4年前の引越しで利用した「SOCIO引越しセンター」
現在の家に引っ越す際、「SOCIO引越しセンター」を利用しました。
その時は、引越し侍を利用して、他社との比較をしながら一番安かったSOCIO引越しセンターを選びました。
しかし、そこには大きな落とし穴が…
料金は35000円でやってもらえることに！しかし…
引越しの際、カーペットを処分したかったので、カーペットの処分もお願いした上で提示された値段は35000円で、さらにインターネットの回線手続きすることで20000円キャッシュバックしてもらえるということで、実質15000円でやってもらえることに！
そして引越し当日、3人の作業員の男性(1人鼻ピアス)がやってきて、カーペットを捨てる件について聞かれ、本部に確認してくれということで電話をしました。
すると、関西弁のおじさんが出まして、見積書を確認しろと言われ、確認してみるとカーペットの処分について書かれていませんでした。
こっちは申し込んだ際にカーペットの処分をお願いしたにもかかわらず、見積書の確認をしなかったこっちが悪いの一点張り。
見積書の記載を忘れてた業者側の不手際だと主張したのですが、一切聞く耳すらもたず、処分には4000円かかるから4000円払えと。
関西弁のおじさんの態度がひどすぎてこっちももう不愉快極まりない思いをしました。
電話も長期戦になって、電話代もこっちにかかってるのに、普通なら折返し電話かけ直しますくらいの気遣いはあって当然だと思いますが、もちろん無しです。
一切落ち度を認めず、しまいには声を荒げ始め、ほんと酷い会社だなと思いました。
最終的には作業員の方が1000円で良いのでって言ってくれて、納得はできませんでしたが1000円払って収拾をつけ、すごく後味の悪い引越しになりました。
電話対応が最悪だった「SOCIO引越しセンター」
作業員の方は割とまともだったので良かったのですが、とにかく電話対応が酷かったです。
カーペットの件の電話対応もですが、インターネットの件で後日いらないオプションを解約したかったので問い合わせるとその電話対応の女性の方もなんか面倒くさそうな対応でめっちゃイライラしてしまいましたｗ
ま、4年前の話なので、今がどうなっているかは知りませんが、個人的には2度と利用したくない最悪な会社です。
本当に嫌な思い出ですが、今となっては良い経験だったかなと思っていますｗ
この現代でも、このようなクソみたいな対応をする会社が存在するんだと教えてもらえましたのでｗ
あくまで個人的な感想ですので、ご参考までにｗ